Política de Privacidade
1. Compromisso com a Privacidade
A Macho-Lândia respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais, bem como informar seus direitos enquanto titular desses dados.
Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📧 paulo.henrique@macholandia.com.br
2. Coleta de Dados Pessoais e Finalidade
2.1. Por que coletamos dados?
Coletamos dados pessoais para:
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Viabilizar a navegação e a compra em nosso site
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Processar pedidos, pagamentos e entregas
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Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
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Oferecer atendimento ao cliente
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Personalizar sua experiência de navegação
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Enviar comunicações relacionadas a pedidos, suporte ou marketing (quando autorizado)
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Melhorar nossos produtos, serviços e conteúdos
Alguns dados podem ser utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria da plataforma.
2.2. Quais dados coletamos?
Podemos coletar, conforme sua interação com o site:
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Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, produtos visualizados
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Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone
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Dados de entrega: endereço completo
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Dados de compra: produtos adquiridos, histórico de pedidos
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Dados de carrinho de compras
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Dados técnicos: IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado
⚠️ Não armazenamos dados de cartão de crédito. As informações de pagamento são processadas diretamente pelos provedores de pagamento contratados.
2.3. Como os dados são coletados?
Os dados são coletados quando você:
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Navega pelo site
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Cria uma conta
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Realiza uma compra
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Preenche formulários
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Entra em contato conosco
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Aceita o uso de cookies
Também utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário.
3. Compartilhamento de Dados
A Macho-Lândia não comercializa nem vende dados pessoais.
Seus dados podem ser compartilhados apenas quando necessário para:
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Empresas de logística e transporte (para entrega dos pedidos)
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Meios de pagamento e instituições financeiras
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Emissão de notas fiscais
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Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
4. Armazenamento e Retenção de Dados
Armazenamos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando obrigações legais e regulatórias.
Os dados podem ser mantidos para:
-
Cumprimento de obrigações fiscais e contábeis
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Prevenção a fraudes
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Garantia de direitos em eventuais demandas
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
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Confirmação da existência de tratamento de dados
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Acesso aos seus dados pessoais
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Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
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Portabilidade dos dados
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Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
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Revogação do consentimento
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Exclusão dos dados, quando legalmente aplicável
Solicitação de exclusão
Envie um e-mail para:
📧 paulo.henrique@macholandia.com.br
Assunto: EXCLUSÃO DE DADOS
Responderemos dentro do prazo legal.
6. Segurança das Informações
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais, incluindo:
-
Certificado SSL (Secure Socket Layer)
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Criptografia de dados sensíveis
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Controle de acesso
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Monitoramento de segurança
As páginas de Carrinho, Finalização de Compra, Meus Pedidos e Minha Conta são protegidas por criptografia.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para:
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Garantir o funcionamento do site
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Memorizar preferências do usuário
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Manter itens no carrinho de compras
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Analisar comportamento de navegação
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Exibir conteúdos e anúncios relevantes
Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, o que pode impactar algumas funcionalidades do site.
8. Marketing e Comunicações
Ao fornecer seu e-mail, você poderá receber:
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Confirmações de pedidos
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Atualizações sobre sua conta
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Conteúdos promocionais e informativos (quando autorizado)
Você pode cancelar o recebimento de e-mails promocionais a qualquer momento através do link disponível no rodapé das mensagens ou solicitando pelo e-mail:
📧 paulo.henrique@macholandia.com.br
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
